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企业网站建设哪些点会影响到客户的体验感?

2021-09-22 围观热度 66建站知识
   在今天互联网快速发展的时代,网络营销更是与我们息息相关,而网站建设则是推动企业事业发展的关键部分,网络营销只有在了解客户的需求下才能赢得客户的青睐。相信大家都明白客户的需求很重要,那么做与客户体验相关的网站有哪些要点呢?
   首先是导航设计。
   我们要注意网站的导航,因为这是客户直接了解网站中信息的方式,也是他们体验的关键点。例如,导航中列的命名应该简单,不应该使用一些夸张的修饰语来吸引他们的注意力。如果名字和内容不匹配,会影响客户的阅读体验。比如导航的设计效果,为了吸引更多的关注,有些企业会选择动态效果、图标等,使导航看起来非常漂亮。但忽略了这可能会导致加载时间延长,不利于客户后期的浏览和优化。对于客户来说,可能是加载慢影响了点击跳转,使得信息获取不及时。要避免这一问题,需要重点关注常规的文本导航,便于转换和优化。此外,底部导航通常使用不好,这原本是为了方便客户在刷到底部时选择直接跳转。但设计效果不明显,操作不方便,降低了实用性。因此,网站的整体导航设计应该简单实用,以便于使用。
   二是网站内容。
   客户来访问这个网站是因为他们需要内容,企业需要提供越来越多的优势内容来满足他们的需求。从客户体验来看,站内应该没有错别字或者不合适的文字。文字要易读,不要出现不正确的序言,会降低内容的可读性。另外,大部分网站的内容都是由原创和非原创组成的,所以最好对内容进行适当的排版和插入图片。这一部分要以原创为主,非原创的比例要小一些。同时,作为企业的形象展示,我们要明白这一点。需要上传一些与形象相关的信息,如企业团建照片、资质证书展示、活动场合等。树立形象可以提高客户对网站的信任度,有效提高转化率。
   第三,搜索功能。

   在各种客户体验中,搜索功能可能很容易被忽略。不知道是不是一个固定的认识,认为普通网站没有商场那么大,而且不需要这个功能。其实,当客户有需求的时候,企业并不知道,但是当访问量越来越少的时候,他们会认为网站可能有问题,或者广告做得不好。如果功能不符合他们的需求,他们会发现很难浏览网站。或者一开始没有那么多内容,但随着时间的推移,新的信息会不断发布。翻页太麻烦,不方便。无论企业认为网站有多少信息,必要的功能都是不可或缺的。这与客户的体验有关,也是网站的常见功能。

   企业在网站建设时注意以上几点,便会大大提升客户的体验感!


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